服务行业 / Industries
 
 
能源公用事业

21世纪能源与公用事业公司面临着重大的挑战,产生了简化业务流程、整合新技术、了解资产老化风险、满足不断变化的环境和政府要求以及应对劳动力老龄化等越来越迫切的需求。文思海辉凭借能源与公用事业的实践提供创新的价值驱动型解决方案,我们提供经验丰富的顾问服务,针对复杂挑战的高性价比的端到端解决方案,助力客户实现战略、运营和财务的远大目标。

文思海辉拥有清晰方向、高性价比价格体系、完整生命周期服务、灵活部署,广泛的当地资源以及行业知识,将行业知识与实践相结合,提供对能源与公用事业领域人员、流程和技术的深刻理解。

现场管理与计量

随着智能电表和智能电网技术的引入,现场管理和计量流程与程序,以及相关自动化系统解决方案正面临巨大的挑战,同时也带来了改进能源管理,提高能源消费效率,知识转移,以及提供准确、及时和可控信息等一系列真正的机遇。

影响现场管理和计量改进的挑战

·         电表数据访问

·         多个源系统的维护

·         数据质量问题

·         不成功的软件集成

·         企业预算超支

·         当前系统的潜在错误风险

文思海辉能源和公用事业由经验丰富的专业人士组成,提供丰富的知识和高水平的顾问服务,针对复杂的挑战提供高性价比、个性化的解决方案,专注于端到端解决方案,支持客户的规划、设计、实施和集成服务。

·         劳动力管理

·         AMI / AMR计量

·         电表数据管理(MDM

客户运营

在苛刻的商业环境中,公用事业公司必须做出快速反应,提高生产率、优化资产、增加收入并降低运营成本。通过几十年来一直采用的开发和维护方式解决遗留系统问题可能导致维持优质客户服务的成本异常昂贵。纵观当前的企业战略和方向,快速改进客户运营体验是最重要的领域。针对住宅和商业/工业客户的客户接触、客户关怀和计费跟踪等一系列措施对于成功实现强大的客户信息管理内外部的复杂计费、信用和托收至关重要。

文思海辉客户运营团队由经验丰富的客户信息系统(CIS)专业人士组成,提供丰富的知识和高水平的顾问服务,针对复杂的挑战提供高性价比、个性化的解决方案,同时专注于端到端服务。文思海辉精通客户处理,从而提供更好的计费和托收,帮助客户保持世界顶级公用事业公司之列。

·         客户信息系统(CIS

·         复杂计费

·         信用与托收

·         呼叫中心运营

批发运营

能源和公用事业公司面临着对管理和运营效率以及老化资产和环境的大量要求,所有因素都将影响未来能源的生产、交付和管理。虽然集成式的供应链和资产管理系统拥有许多组件,但是企业中与生命周期管理相关的活动和职责的重要性排在首位。该领域集中了流程、程序、政策、标准以及衡量企业管理资产组合能力指标的制定与维护等一系列举措,资产组合管理包括成本、控制、合规性、风险以及企业设定的其他绩效目标。

文思海辉批发运营团队由经验丰富的专业人员组成,提供丰富的知识和高水平的顾问服务,针对复杂的挑战提供高性价比、个性化的解决方案,同时专注于端到端服务。我们的团队针对电力批发业务,支持客户的战略、运营和财务目标。

·         传输计费

·         供应链/资产管理

·         环境健康/安全

·         需求响应管理

·         负荷预测

·         能源交易

企业运营

文思海辉了解推动客户业务发展的复杂力量,无论是兼并、收购、监管变化,还是竞争力流程改进。我们精通优化运营,提升流程效率,改进财务预测的方法,并降低成本,使您能够在当今全球能源市场上保持竞争优势。文思海辉已经做好充分准备,通过选择满足您的业务需求的服务产品,帮助您达成目标。

我们的企业运营团队由经验丰富的专业人员组成,提供丰富的知识和高水平的顾问服务,针对复杂的挑战提供高性价比、个性化的解决方案,同时专注于端到端服务。我们的团队针对不同企业运营环节,支持客户的战略、运营和财务目标。

·         兼并和收购

·         解除管制的市场

·         监管变化

·         财务预测

 
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